Costruita come un unico prodotto. Attivi i moduli che ti servono.
La maggior parte degli stack è composta da una dozzina di strumenti collegati con integrazioni ad hoc. Nucleo è un'unica piattaforma con quattro moduli che condividono un'unica memoria — ognuno opzionale, e già integrato quando lo attivi.
Una sola shell
Ogni modulo gira dentro la stessa shell applicativa su app.nucleoplatform.com — una navigazione, una ricerca, un linguaggio di design. Cambiare modulo non significa cambiare prodotto.
Una sola identità
Un unico identity provider OIDC governa utenti, ruoli e accessi per modulo. SSO sul tuo identity provider, ruoli granulari e audit trail — in ogni pacchetto, per utenti illimitati.
Una sola memoria
I prodotti fluiscono da Catalog a Commerce a Intelligence senza export; conversazioni e trattative in Brain sanno a quali ordini e prodotti si riferiscono. Attivare un modulo significa nuove capacità su dati che hai già.
AI-native
Atomo è il layer AI di ogni modulo: la home di ogni modulo parte da una barra per fare domande, ogni pacchetto include crediti. Con più moduli Atomo condivide un solo pool e un'unica memoria — chiedi del catalogo da Brain e ti risponde.
Hosting EU, GDPR-first
Infrastruttura in EU, tracciamento dei consensi integrato nel CRM, data processing agreement incluso in ogni pacchetto.
Layer di integrazione aperto
Il layer di integrazione di Nucleo Commerce collega la piattaforma in modo bidirezionale a ERP, 3PL, marketplace e terze parti — ogni flusso monitorato, ogni errore segnalato. Più API e server MCP su ogni modulo.
Quattro moduli, una memoria
Ogni modulo è completo da solo. Insieme leggono e scrivono gli stessi prodotti, ordini, clienti e conversazioni.
Nucleo Brain
Il company brain — CRM, inbox, knowledge, finance
Il cervello della tua azienda: ogni mail, chat, trattativa e documento in un'unica memoria condivisa.
- Inbox unificata — Mail, chat (WhatsApp, Messenger, Instagram, Slack), call e calendari di tutto il team, collegati e ricercabili.
- CRM & pipeline — Lead, contatti, aziende, trattative, preventivi e contratti — dal primo contatto alla firma.
- Knowledge & progetti — Conoscenza aziendale, procedure, progetti, persone e finance nello stesso posto.
- CMS headless — Siti istituzionali e contenuti serviti a qualsiasi frontend tramite delivery API.
Nucleo Catalog
PIM · DAM · Feed · Ricerca · Merchandising
Un solo catalogo prodotti: contenuti, asset, feed, ricerca e merchandising — ogni canale, mercato e lingua.
- Informazioni prodotto (PIM) — Record master, varianti, attributi, prezzi, categorie e traduzioni — channel-aware.
- Asset digitali (DAM) — Immagini, video e documenti con diritti, rendition e delivery CDN.
- Feed & canali — Feed prodotto validati con immagini personalizzate per canale.
- Ricerca & merchandising — Ricerca sul sito, prodotti correlati e alternativi, merchandising a regole.
- Asset generativi collegati — Collega i servizi di generazione AI di foto e video che usi: gli output arrivano nel DAM, collegati ai tuoi prodotti nel PIM.
Nucleo Commerce
OMS · POS · Customer care
Ordini, negozi e customer care — orchestrati come un'unica operazione omnichannel.
- Gestione ordini (OMS) — Ogni ordine da ogni canale in un'unica coda, con verità di stock e routing del fulfillment.
- Operazioni di negozio (POS) — Trasferimenti, ricezioni, conte e alert per tutta la rete di negozi.
- Customer care (Desk) — Ticketing tra customer service e operations, inbox dell'helpdesk, SLA.
Nucleo Intelligence
BI · Insight · Azioni
Tutti i tuoi canali in un'unica fonte di verità — che ti suggerisce cosa fare, e lo fa quando approvi.
- Business intelligence — Analytics di vendite, marketing, CRM, finance e prodotto su ogni canale.
- Inventory & replenishment — Raccomandazioni di riordino, ribilanciamento tra negozi, forecast della domanda.
- Suggerimenti & azioni — Atomo individua cosa si è mosso, propone la prossima azione e, dopo la tua approvazione, la esegue nei tuoi strumenti collegati.
In ogni pacchetto. Non un livello superiore.
La stessa postura di sicurezza sia che parti da Starter sia che gestisci un gruppo multi-brand su Custom.
SSO / SAML sul tuo identity provider
Google, Microsoft o qualsiasi provider SAML. Un login per ogni modulo, utenti illimitati.
Ruoli e permessi granulari
Ruoli per modulo e per workspace, permessi di scrittura fino alla singola funzionalità, gating delle capacità per team e partner.
Audit trail
Chi ha cambiato cosa, quando, da dove — su record, impostazioni e connessioni. Esportabile.
Hosting e trattamento dati in EU
Infrastruttura nell'Unione Europea (Francoforte). Sub-responsabili configurati su region EU.
DPA e lista sub-responsabili
Un Data Processing Agreement ai sensi dell'art. 28 GDPR con ogni pacchetto, con la lista aggiornata dei sub-responsabili.
Leggi il DPA →Backup e uptime target
Backup giornalieri e uptime target del 99,9% su ogni pacchetto, Starter incluso — report mensili su Scale, SLA contrattuali su Custom.